Bank Jambi Mulai Uji Coba Layanan Digital Usai Gangguan Siber

ARUNGNEWS.COM,JAMBI- Bank Jambi mulai melakukan uji coba layanan digital setelah sebelumnya mengalami gangguan akibat insiden siber. Uji coba ini dilakukan terhadap layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dan mobile banking guna memastikan sistem kembali stabil dan aman sebelum dioperasikan secara penuh.

Al Haris mengatakan proses pengujian sistem saat ini masih berlangsung dan diharapkan dapat segera rampung dalam waktu dekat.“ATM dan M-Banking sedang diuji coba. Mudah-mudahan dalam dua hari ke depan sudah bisa digunakan kembali. Kami juga sudah menjalankan seluruh arahan dari Bank Indonesia,” kata Al Haris di Jambi, Jumat (13/3/2025)

Ia menjelaskan, layanan digital Bank Jambi sempat dihentikan sementara setelah terjadi gangguan siber pada akhir Februari lalu. Sejak saat itu, manajemen bank melakukan berbagai langkah pemulihan, termasuk memperbaiki infrastruktur teknologi serta sistem keamanan layanan digital.Perbaikan tersebut difokuskan pada peningkatan keamanan dan kestabilan sistem ATM maupun mobile banking agar operasionalnya tidak kembali terganggu ketika dibuka untuk masyarakat.

Menurut Al Haris, penundaan pembukaan kembali layanan digital dilakukan semata-mata untuk memastikan keamanan transaksi para nasabah. Pihak bank ingin memastikan seluruh sistem telah memenuhi standar keamanan sebelum kembali diakses secara luas.

Ia menambahkan, langkah pemulihan yang dilakukan Bank Jambi juga mencakup pembaruan infrastruktur digital sesuai standar keamanan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia. Dalam proses tersebut, bank daerah itu turut bekerja sama dengan penyedia layanan teknologi yang memiliki keahlian di bidang keamanan digital.

Pemerintah Provinsi Jambi berharap jika uji coba berjalan tanpa kendala teknis, layanan digital Bank Jambi dapat kembali beroperasi normal dalam waktu dua hari, yakni sekitar 14 hingga 15 Maret 2026.Dengan pulihnya layanan digital tersebut, diharapkan antrean nasabah di kantor-kantor cabang dapat segera berkurang, terutama menjelang pencairan tunjangan hari raya (THR) dan pembayaran gaji pegawai.“Kami sudah melihat pola uji coba yang dilakukan. Semoga semuanya berjalan lancar dan dalam dua hari ke depan layanan bisa digunakan kembali secara normal,” ujar Al Haris.(**)